Gestione prenotazioni
Gestisci in modo rivoluzionario la prenotazione dei tavoli
1. Prenotazioni dal sito
2. Conferma prenotazione
3. Abilitazione ordine al tavolo
4. Pagamento con carte di credito
|
Dalla prenotazione dell’esatta posizione del tavolo al pagamento del conto, lo strumento che fa crescere il tuo brand
Crea le stanze
Creare una mappa del ristorante può migliorare notevolmente l'esperienza di ristorazione per i clienti e il personale. Fornisce una disposizione visiva del ristorante e aiuta i clienti a scegliere la loro area di seduta desiderata. Inoltre, aiuta il personale a tenere traccia delle prenotazioni e dei tavoli disponibili. Ciò riduce i tempi di attesa, evita prenotazioni doppie e crea un'esperienza di ristorazione più fluida per tutti.
Durante la prenotazione il sistema verifica se sono disponibili tavoli per la data e l'ora richiesti nell'area richiesta. Qualora fossero disponibili il cliente potrà scegliere liberamente. Questo processo assicura al cliente la possibilità di scegliere il miglior tavolo in base alle proprie preferenze e necessità. Oltretutto, se il cliente ha richieste o esigenze speciali, può richiederle durante il processo di prenotazione.Riproduci i tavoli del locale
Posizionare i tavoli nella stanza designata e sistemare le capacità di sedute. Il sistema combinerà i tavoli per crearne uno più grande in grado di ospitare più ospiti. Ad esempio, se ci sono tre tavoli adiacenti disponibili per 2-4 persone ciascuno, e il cliente prenota per 10 persone, il sistema combinerà automaticamente i tre tavoli al momento della prenotazione per ottimizzare lo spazio.
Se ci sono tavoli disponibili, i clienti possono scegliere dove desiderano sedersi. Possono prenotare solo un tavolo per un certo numero di persone. Se volessero prenotare per un numero maggiore di persone rispetto a quello consentito, verranno reindirizzati a un modulo da compilare con le informazioni necessarie. Questo sistema rappresenta un mezzo di fondamentale importanza per gli eventi.
Gestione Menù
È possibile creare e gestire più menù: giornaliero e menù dedicati agli eventi che appariranno nei giorni stabiliti sul sito per semplificare le prenotazioni e mantenere informati i clienti, migliorandone la loro esperienza..
Permettere ai clienti di scegliere le opzioni alimentari prima dell'ordine migliora l'esperienza di cena, favorisce le relazioni con gli stessi, supera le aspettative e costruisce la fedeltà.Gestione dei prodotti
Quando si crea il menu, bisogna considerare le variazioni del singolo prodotto per soddisfare le preferenze dei clienti e semplificare il processo di ordinazione. Questo aiuta a differenziarti dalla concorrenza e ad attirare nuovi contatti. Offrire la possibilità di personalizzare l'ordine, (come dimensioni diverse di pizza o diversi tipi di farina per l'impasto), aumenta la loro soddisfazione. Pertanto, assicurati di considerare tutte le possibilità e di fare in modo che il tuo menu rifletta la versatilità dei tuoi prodotti.
Dopo aver confermato la prenotazione, il cliente avrà accesso a una piattaforma user-friendly sul suo smartphone per effettuare l'ordinazione. L'accesso è facile all'interno dell'area prenotata per il tavolo scelto. Questo significa che si potrà sfogliare il menu, fare le scelte e ordinare direttamente anziché aspettare il cameriere, riducendo il rischio di errori o fraintendimenti. Rilassati e goditi la nuova esperienza di ordinazione nel pieno controllo di ogni sfaccettatura.
Gestione Prenotazioni
RBW è un gestionale che oltre a ricevere le prenotazioni automatizzate dal sito web le crea dalla Dashboard. Con semplici passaggi sarà possibile controllare la situazione in tempo reale e creare prenotazioni manualmente. Sono possibili diverse impostazioni per permettere al cliente una volta seduto al tavolo prenotato di poter ordinare tramite il suo smartphone. L'attivazione potrà avvenire in 3 modi: -tramite codice PIN inviato automaticamente al cliente nella mail di avvenuta prenotazione ed inquadrando il QR code del tavolo; -abilitandolo dal pannello di controllo in 2 click; -il cliente confermerà la prenotazione tramite link unico inviato via mail.
Il cliente godrà di un esperienza unica, in piena autonomia per il semplice utilizzo. Tutti i processi digitali, dalla prenotazione del tavolo al pagamento, saranno gestiti attraverso RBW. Sarà sufficiente uno smartphone di un commensale per ogni tavolo per poter ordinare i piatti e solo quando si avrà finito di ordinare e di mangiare sarà possibile pagare il conto o richiederne il pagamento nei modi preimpostati dal gestore del locale. Dal tradizionale pagamento in contanti al pagamento con carte di credito attraverso il circuito di PayPal. Ogni cliente potrà essere abilitato a gruppi.
Gestione Ordini e Clienti
Gestire gli ordini e i clienti è essenziale per qualsiasi azienda per avere successo nell'attuale mercato competitivo. Purtroppo, può essere un lavoro impegnativo e stressante, soprattutto se non si dispone degli strumenti giusti per semplificare il processo. Tuttavia, grazie al nostro pannello di controllo intuitivo, è possibile gestire facilmente gli ordini dei clienti e mantenere una customer experience fluida. Il nostro pannello di controllo è stato progettato con la semplicità in mente, consentendo di navigare rapidamente tra tutte le funzionalità necessarie per gestire efficacemente gli ordini e i clienti senza alcun problema. Con pochi clic, è possibile visualizzare facilmente l'inventario dei prodotti, tracciare gli ordini dei clienti e comunicare loro per rispondere a eventuali dubbi. Inoltre, il nostro pannello fornisce dati e analisi completi che permetteranno di ottimizzare le strategie aziendali, per far crescere il business e arrivare a un maggior successo.
Gestione Coupon - Codici Sconto
Il sistema per la gestione dei coupon o codici sconto è uno strumento eccezionale che consente alle aziende di garantirsi la fedeltà dei clienti. Questo innovativo sistema è un ottimo modo per migliorare la soddisfazione del cliente che verrà attratto da sconti imperdibili. Prevede lo sviluppo e l'implementazione di una strategia di marketing mirata a far tornare i clienti per usufruire di queste fantastiche offerte. Il sistema crea un legame di fiducia tra azienda e clientela, offrendo l'opportunità incredibile di acquistare prodotti o servizi a un prezzo più basso di quello che "normalmente" avrebbero pagato. Anche la gestione di questi codici sconto è flessibile e conveniente, infatti, le imprese possono modificare le offerte per soddisfare le loro esigenze specifiche ogni volta che acquisiscono nuovi prodotti o servizi. In sintesi, il sistema di gestione dei coupon, o codici sconto, è uno strumento di marketing perfetto per le aziende che vogliono aumentare soddisfazione e fedeltà dei clienti ricavando una crescita esponenziale di fatturato e vendite.
Recensioni dei clienti
Le recensioni positive aiutano la reputazione e fidelizzazione dei visitatori. Opinion con contributi costruttivi migliorano l'esperienza complessiva.
Statistiche dettagliate
Tutti i dati statistici delle prenotazioni verranno automaticamente elaborati per mostrare l'andamento del locale nelle sue sfaccettature.